Quando vêm o que está escrito na imagem e se tiverem que marcar um exame, pensam: "Boa, já podemos fazer marcações online. É isso mesmo que vou fazer." E foi isso mesmo que fiz, preenchi todos os dados que me eram pedidos e nas observações ainda escrevi mais algumas coisas sobre os exames que pretendia marcar.Achei que era um serviço excelente. Mas, pensei que confirmariam de alguma forma, por e-mail ou telefone. Mas na verdade ninguém o fez...
Lá foi o meu marido para a dita clinica para fazer os tais exames, apareceu no dia e na hora marcada.
Disseram-lhe na recepção "Mas nós não temos esse serviço activo. Não fazemos marcações online."
"Mas no site dá para fazer marcações online!", a resposta foi "Não, não isso é um pedido de consulta, nós depois telefonamos a confirmar."
Claro que o meu marido ainda repostou "Mas, se contactam tem que ser em tempo útil!"
Acabaram por o atender porque o técnico ainda lá estava... mas e se não estivesse? Teria que se vir embora e fazer nova marcação..
Enfim, são os bons serviços que temos em Portugal!
Por isso, muita atenção com as marcações online!
Sem comentários:
Enviar um comentário